Ayuda y soporte
Encuentra respuestas rápidas sobre tu formación, tu cuenta y el uso de Escuela OP.PRO.
Formación y progreso
Cursos, ruta formativa, contenidos y certificaciones.
Cuenta, acceso y suscripciones
Contraseña, perfil, pagos, cancelación y sesiones activas.
Comunidad y foros
Comparte dudas, experiencias y avances con otras alumnas y accede a los foros de tu formación.
Canales oficiales de Escuela OP.PRO
Para cualquier consulta sobre tu formación o tu cuenta, utiliza únicamente nuestros canales oficiales:
hola@organizadoresprofesionales.pro
tutorias@organizadoresprofesionales.pro
IMPORTANTE: comprueba siempre que la dirección termine en .pro. No envíes capturas, materiales de los cursos, datos personales ni contraseñas a otras direcciones.
Preguntas Frecuentes
Formación y progreso
Para cualquier consulta sobre tu formación, tu cuenta o el funcionamiento de la Escuela, utiliza únicamente nuestros correos oficiales:
hola@organizadoresprofesionales.pro — para consultas generales, administrativas o relacionadas con tu cuenta.
tutorias@organizadoresprofesionales.pro — para dudas relacionadas con tu formación y el contenido de los cursos.
Importante: comprueba siempre que la dirección termine en .pro. No compartas tu contraseña ni envíes capturas, materiales de los cursos o datos personales a direcciones que no pertenezcan a Escuela OP.PRO.
Nunca te pediremos tu contraseña por correo electrónico.
Si tu duda está relacionada con el contenido de una lección concreta, escríbela directamente en esa lección. Así, el equipo de tutoría podrá ver exactamente qué contenido estás trabajando y responderte con todo el contexto.
Para dudas más generales, compartir experiencias o conversar con otras alumnas, utiliza los foros de tu formación desde la sección Comunidad.
Si necesitas tratar un asunto de forma privada, puedes escribir a tutorias@organizadoresprofesionales.pro.
En Mi ruta puedes consultar en todo momento el recorrido recomendado según la formación a la que tengas acceso.
Si estás en la Ruta Profesional OP, el recorrido es:
DESPEGA → Certificación DESPEGA → TURBO → Certificación TURBO → ÓRBITA → Certificación ÓRBITA
Si formas parte de Ordena tu Vida, encontrarás también tu recorrido específico dentro de esa misma página.
Puedes acceder desde el menú superior en Mi ruta.
Si tienes alguna duda concreta sobre tu caso, escríbenos a tutorias@organizadoresprofesionales.pro.
Cada nivel de la Ruta Profesional OP tiene sus propios requisitos de finalización y evaluación.
Completar las lecciones no implica necesariamente obtener automáticamente la certificación. Para conseguirla, deberás cumplir los requisitos establecidos para ese nivel y superar las actividades o evaluaciones correspondientes.
Cuando hayas completado correctamente el proceso, podrás acceder a tu Certificación DESPEGA, TURBO u ÓRBITA, según el nivel realizado.
Si tienes dudas sobre los requisitos de tu certificación, consulta el curso correspondiente o escribe a tutorias@organizadoresprofesionales.pro.
Cuenta, acceso y suscripciones
Si recuerdas tu contraseña y quieres cambiarla, puedes hacerlo desde Mi perfil.
Si no recuerdas tu contraseña, utiliza la opción ¿Has olvidado tu contraseña? en la pantalla de acceso. Recibirás un correo con las instrucciones para crear una nueva.
Si no recibes el correo, revisa también las carpetas de spam, promociones o correo no deseado.
Si sigues teniendo problemas para acceder, escríbenos a hola@organizadoresprofesionales.pro
Puedes ver tus cursos desde Mi aula virtual, accesible desde el menú superior de Escuela OP.PRO.
Allí encontrarás:
- tus cursos activos;
- tu progreso;
- el acceso para continuar la formación;
- y accesos rápidos a Mi ruta, Mi cuenta y Ayuda y soporte.
Si has creado una cuenta pero todavía no estás inscrita en ningún curso, es normal que tu aula aparezca vacía hasta que te apuntes a una formación gratuita o accedas a una membresía.
Puedes revisar y actualizar los datos de tu cuenta desde Mi perfil.
Desde ahí podrás gestionar la información asociada a tu cuenta y acceder a las opciones disponibles para tu usuario.
Si necesitas cambiar tu contraseña y no recuerdas la actual, utiliza la opción ¿Has olvidado tu contraseña? desde la pantalla de acceso.
Si encuentras algún problema al modificar tus datos, escríbenos a hola@organizadoresprofesionales.pro
En Escuela OP.PRO puedes acceder a distintas especializaciones formativas, con modalidad de pago mensual o anual.
Si quieres conocer el contenido, funcionamiento y condiciones de cada recorrido, puedes consultar sus páginas informativas:
→ Conocer Ordena tu Vida
→ Conocer la Ruta Profesional OP
Además, iremos incorporando plantillas, recursos descargables y bundles que podrán adquirirse por separado cuando estén disponibles.
Si tienes dudas antes de contratar una formación o adquirir un recurso, puedes escribirnos a hola@organizadoresprofesionales.pro.
Crear una cuenta en Escuela OP.PRO no implica estar inscrita automáticamente en una formación.
Si todavía no tienes ninguna formación activa, puedes acceder a Mi ruta para conocer las opciones disponibles.
Si te interesa la profesión de Organizadora Profesional, también puedes empezar por nuestro curso gratuito “Descubre la profesión de Organizadora Profesional”. Solo tienes que entrar en el curso y pulsar “Apuntarme” para añadirlo a tu aula.
Una vez inscrita, el curso aparecerá automáticamente en tu menú: “Mi aula virtual”.
Por seguridad, Escuela OP.PRO limita los accesos simultáneos con una misma cuenta.
Si tu cuenta ya está abierta en otro dispositivo o navegador, es posible que el sistema bloquee temporalmente un nuevo acceso.
En ese caso, cierra la sesión anterior y vuelve a intentarlo.
Si sigues teniendo problemas para acceder, escríbenos a hola@organizadoresprofesionales.pro.
Las especializaciones de Escuela OP.PRO pueden contratarse con modalidad de pago mensual o anual, según la opción elegida al realizar la inscripción.
La renovación se realiza automáticamente mientras la especialización esté activa.
Puedes cancelar la renovación desde tu cuenta en cualquier momento. La cancelación no elimina el acceso de forma inmediata: podrás seguir accediendo a tu formación hasta que finalice el periodo que ya tengas abonado.
Si necesitas revisar tus pagos, facturación o estado de la especialización, entra en Mi cuenta.
Si tienes algún problema con un cobro o con tu especialización, escríbenos a hola@organizadoresprofesionales.pro
Comunidad y foros
Desde el menú superior de Escuela OP.PRO, entra en Comunidad.
Allí encontrarás los espacios y foros disponibles según la formación o ruta a la que tengas acceso.
Utilízalos para compartir dudas, experiencias y avances con otras alumnas de la Escuela.
Algunos foros están vinculados a una formación o nivel concreto, por lo que solo aparecerán si tienes acceso a ellos.
Algunos foros están vinculados a una especialización o nivel concreto, por lo que solo podrás acceder a aquellos que correspondan a la formación que tengas activa.
Si crees que deberías tener acceso a un foro y no lo ves, escribe a tutorias@organizadoresprofesionales.pro para que podamos revisarlo.
Utiliza los foros para compartir experiencias, avances, dudas generales y conversaciones relacionadas con tu formación.
Si tu pregunta se refiere a una lección concreta, es mejor escribirla directamente en esa lección para que el equipo de tutoría tenga todo el contexto.
Si necesitas tratar un asunto privado o relacionado con tu cuenta, escríbenos a hola@organizadoresprofesionales.pro o tutorias@organizadoresprofesionales.pro, según el caso.